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한국법인설립지원센터

개인정보처리방침

최초 시행: 2026년 4월 27일 · 최종 개정: 2026년 4월 29일 (v1.1)

주식회사 코워크시티(이하 "회사")는 한국법인설립지원센터(k-incorp.org, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

① 회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

필수 항목

  • 이름
  • 휴대전화번호
  • 법인 종류 (신규 설립 / 기존 법인)
  • 설립 목적 또는 변경 사유

선택 항목

  • 이메일 주소
  • 법인 정보 (상호, 자본금, 사업 목적 등) — 법인설립 신청 시
  • 대표자 정보 (생년월일, 주소 등) — 법인설립 진행 시

자동 수집 항목

  • IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록
  • 기기 정보 (기기 모델, OS, 브라우저 등)

② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 홈페이지 상담 신청, 챗봇, 결제 페이지를 통한 직접 입력
  2. 제휴 법무사·세무사로부터의 정보 수령 (서비스 진행 중)
  3. 고객센터 상담 과정
  4. 서비스 이용 시 자동으로 생성·수집되는 정보

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

  1. 법인설립·세무·비상주 사무실 서비스 제공 및 상담
  2. 제휴 법무사·세무사 연결 및 업무 진행
  3. 이용자 본인 확인 및 부정 이용 방지
  4. 서비스 이용에 관한 통지·안내 발송
  5. 요금 결제·정산 및 환불 처리
  6. 고객 문의·민원 처리
  7. 서비스 개선 및 통계 분석
  8. 마케팅·광고 활용 (별도 동의 시 — 야간 21시~08시 발송 제외)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

① 회사는 이용자의 개인정보를 다음의 기간 동안 보유·이용합니다.

구분보유 기간근거
상담 신청 (계약 미체결)신청일로부터 5년재상담·서비스 안내·고객 관리 목적
마케팅 활용 동의자 정보동의 철회 시까지이용자 별도 동의
AI 챗봇 대화 기록5년서비스 품질 개선·재상담 목적
계약 체결 후 거래 정보거래 종료 후 5년전자상거래법
대금 결제·재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년전자상거래법
웹사이트 방문 기록3개월통신비밀보호법

② 이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 위 법정 보유 기간이 적용되는 항목을 제외하고 즉시 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침의 제2조(이용 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 이용 목적을 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만, 다음의 경우 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제공받는 자목적제공 항목
제휴 법무사법인법인설립 등기 진행이름, 연락처, 법인 정보, 대표자 정보
제휴 세무법인세무 자문 및 기장 진행이름, 연락처, 법인 정보, 사업자등록번호

③ 법령에 의한 요구가 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 동의 없이 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 위탁)

회사는 다음과 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다.

수탁업체위탁 업무국가
Vercel Inc.웹사이트 호스팅·서버 운영미국
Supabase Inc.데이터베이스 운영싱가포르
Anthropic, PBCAI 챗봇 응답 생성 (Claude API)미국
Resend, Inc.이메일 발송미국
페이플(Payple), 토스페이먼츠결제 처리대한민국
SolapiSMS·알림톡 발송대한민국
Google LLC (Analytics)서비스 이용 통계 분석미국
Microsoft Corp. (Clarity)사용자 행동 분석 (세션 리플레이)미국
Amplitude, Inc.제품 이용 행동 분석미국
채널코퍼레이션 (채널톡)고객 상담·인박스 운영대한민국

위탁 업체는 개인정보보호법에 따라 개인정보 처리 업무 수행에 필요한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 의무를 명시합니다.

제5조의2 (개인정보의 국외 이전)

① 회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외에 이전하고 있습니다. 본 조에 따른 이전은 「개인정보보호법」 제28조의8에 따른 이용자 동의를 전제로 합니다.

이전 항목이전받는 자이전 국가·일시·방법이용 목적·보유 기간
서비스 이용 시 자동 수집되는 IP·쿠키·접속 기록, 입력하신 상담 정보Vercel Inc.미국 / 서비스 이용 시 수시 / 인터넷 회선을 통한 전송웹사이트 호스팅·서버 운영 / 위탁 종료 시까지
AI 챗봇 대화 내용 (이름·연락처 포함 가능)Anthropic, PBC미국 / 챗봇 이용 시 수시 / API 전송AI 응답 생성 / 위탁 계약 종료 시까지
이메일 주소, 이름, 발송 콘텐츠Resend, Inc.미국 / 이메일 발송 시 / API 전송이메일 발송 / 위탁 계약 종료 시까지
접속 IP, 쿠키, 페이지 이동 기록Google LLC, Microsoft Corp., Amplitude Inc.미국 / 페이지 접속 시 / 인터넷 회선서비스 이용 통계·행동 분석 / 위탁 종료 시까지

② 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 일부 서비스(AI 챗봇, 이메일 자료 발송 등) 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 회사는 국외 이전 시 「개인정보보호법」이 정하는 보호 조치(암호화 전송, 표준계약 체결 등)를 적용합니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정·삭제 요구
  3. 개인정보 처리 정지 요구
  4. 마케팅 활용 동의 철회

권리 행사는 이메일(support@k-incorp.org)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

② 파기 방법:

  • 전자적 파일 형태: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물·서면 형태: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근 통제, 보안 프로그램 운영
  3. 물리적 조치: 전산실 등 보관 시설 출입 통제

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

① 회사는 이용자의 서비스 이용 패턴 분석 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

② 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 주요 브라우저별 거부 방법은 다음과 같습니다.

  • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
  • Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터

③ 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스(자동 로그인, 맞춤형 서비스 등) 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조의2 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 본 서비스는 사업자(법인·개인사업자) 및 예비 창업자를 위한 서비스로, 만 14세 미만 아동의 이용 목적이 존재하지 않습니다.

② 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기하며, 법정대리인의 동의 없이는 이를 이용·제공하지 않습니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것으로 의심되는 경우, 법정대리인은 이메일(support@k-incorp.org)을 통해 즉시 삭제를 요청할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자

  • 성명: 김경수
  • 직책: 공동대표
  • 이메일: support@k-incorp.org

제11조 (개인정보 침해 신고 및 상담)

개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보보호위원회: 국번 없이 1833 (privacy.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 02-3480-3573 (spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (방침의 변경)

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

부칙 — 변경 이력

버전시행일주요 변경 사항
v1.12026년 4월 29일위탁업체 보강(Anthropic·MS Clarity·채널코퍼레이션), 개인정보 국외이전 조항 신설(제5조의2), 보유기간 정비, 만 14세 미만 보호 조항 신설(제9조의2), 쿠키 거부 안내 보강
v1.02026년 4월 27일최초 시행

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