환불 규정
시행일자: 2026년 4월 27일
✨ 코워크시티 법인설립지원센터의 약속
- ✅ 사업자등록 반려 시 무료 주소 재지정 1회 지원 — 회사가 변경 등기 수수료 부담
- ✅ 전자서명 전까지 100% 환불
- ✅ 이후에도 진행 단계에 따라 단계별 환불 (아래 표)
제1조 (목적 및 적용 범위)
이 환불 규정은 주식회사 코워크시티(이하 "회사")가 코워크시티 법인설립지원센터(k-incorp.org)를 통해 제공하는 법인설립·세무·비상주 사무실 서비스의 환불에 관한 사항을 정합니다.
제2조 (법인설립 서비스 환불 — 단계별)
법인설립 패키지 결제 후, 진행 단계에 따라 환불 기준이 달라집니다.
| 진행 단계 | 차감 항목 | 환불액 |
|---|---|---|
| 결제 후 ~ 전자서명 전 | 없음 | 100% 환불 |
| 전자서명 후 ~ 제휴 법무사 검토 착수 전 | 결제액의 10% | 90% 환불 |
| 법무사 검토 착수 후 ~ 수임 동의 전 | 결제액의 30% (법무사 검토 비용 포함) | 70% 환불 |
| 수임 동의 후 1개월 이내 | 결제액의 50% | 50% 환불 |
| 수임 동의 후 3개월 이내 | 결제액의 70% | 30% 환불 |
| 수임 동의 후 6개월 이내 | 결제액의 90% | 10% 환불 |
| 수임 동의 후 6개월 초과 | 서비스 진행 완료 | 환불 불가 |
※ 등록면허세, 교육세, 인지대 등 국가에 직접 납부하는 공과금·세금은 회사를 통해 결제되지 않으므로 회사의 환불 대상이 아닙니다.
※ 법무사 검토 착수 이후에는 제휴 법무사에게 이미 지급된 수수료가 발생하여 해당 비용은 환불 대상에서 제외됩니다.
제3조 (사업자등록 반려 시 보장)
회사의 정상적 진행에도 불구하고 사업자등록이 반려된 경우, 이용자는 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.
선택 1. 무료 주소 재지정 (1회) ⭐
- ✅ 다른 지점 주소로 무료 재지정 (1회)
- ✅ 회사 부담: 제휴 법무사 변경 등기 수수료
- ⚠️ 이용자 부담: 등록면허세 등 법원 실비·국가 공과금
선택 2. 계약 해지 및 환불
- ✅ 결제액에서 이미 제공된 서비스 비용을 공제한 금액 환불
- ⚠️ 차감: 이미 발생한 법무사 검토·등기 비용 및 플랫폼 이용료 (약 20만원)
- ⚠️ 환불 불가: 국가 공과금·세금
※ 다음의 경우는 본 보장에서 제외됩니다.
- 이용자가 사실과 다른 정보를 제공하여 반려된 경우
- 이용자가 인허가 요건을 충족하지 않는 업종을 신청한 경우
- 이용자의 신용·법적 결격사유로 반려된 경우
제4조 (비상주 사무실 환불)
① 월 결제 계약
최초 계약: 계약 체결일 또는 시작일 중 빠른 날을 기준으로
- 전액 환불: 사업자등록 또는 인허가 반려 증빙 제출 시
- 반액 환불: 기준일로부터 1개월 이내 단순 변심 요청 시
연장 계약 (자동 결제): 각 회차별 정기 결제일을 기준으로
- 전액 환불: 기준일로부터 7일 이내 주소지 미점유 사실 증빙 제출 시
- 부분 환불: 기준일로부터 7일 이내 단순 변심 요청 시, 이용 금액 일할 공제 후 취소 수수료 10% 차감
② 연 결제 계약
- 전액 환불: 사업자등록 또는 인허가 반려 증빙 제출 시
- 반액 환불: 기준일로부터 1개월 이내 단순 변심 요청 시
제5조 (제휴 세무사 기장 환불)
- 월납 기장료: 당월 서비스는 정상 제공되며, 다음 달부터 해지 적용. 이미 결제된 당월분은 환불되지 않습니다.
- 연납 기장료: 사용 월수만큼 일할 공제 후 환불. 단, 이미 발생한 세무 신고 비용은 차감됩니다.
제6조 (환불 불가 항목)
다음의 항목은 환불되지 않습니다.
- 등록면허세, 교육세, 인지대 등 국가 공과금·세금 (이용자가 국가에 직접 납부하므로 회사가 받은 적이 없는 금액)
- 이미 완료된 사업자등록 후 발생한 환불 요청
- 이용자의 귀책사유로 진행이 불가한 경우 발생한 실비
- 이용자가 서비스를 정상적으로 이용한 후 발생한 단순 변심
제7조 (환불 절차)
① 환불을 원하는 이용자는 사이트 내 챗봇·상담 신청 또는 이메일(support@k-incorp.org)을 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
② 회사는 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~7일 이내에 검토 결과를 안내합니다.
③ 환불 승인 시, 결제 수단의 환불 처리 기간(보통 영업일 기준 3~7일)을 거쳐 환불이 완료됩니다.
④ 사업자등록 또는 인허가 반려를 사유로 환불을 요청하는 경우, 다음의 증빙 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
- 사업자등록 반려 통지서 또는 보완 요청서
- 인허가 반려 통지서 (해당 시)
- 홈택스 사업자등록사실여부확인서 (사업자등록 미진행 증빙)
제8조 (분쟁 해결)
환불과 관련된 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 처리합니다.
부칙
시행일자: 2026년 4월 27일
환불 문의
- 이메일: support@k-incorp.org
- 응대 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00 제외)